Nota importante
Late check out y early check in: 70% adicional en temporada baja y 90% adicional en temporada alta.
Aspectos a considerar
Tarifas
La tarifa incluye IGV y servicio al consumidor.
Depósito de garantía
Toda reserva debe contar con un depósito de garantía equivalente a la primera noche de estadía:
- Temporada baja: 5 días antes de la llegada del huésped
- Temporada alta: 10 días antes de la llegada del huésped
El saldo se cancela a la llegada del huésped, salvo convenios establecidos.
Cancelaciones de reservas grupales
Sin penalidad si se cancela con anticipación de:
- 10 días en temporada alta
- 5 días en temporada baja
En ambos casos, se cobrarán los gastos administrativos correspondientes.
Cancelaciones de reservas individuales
- Sin penalidad si se cancela con al menos 6 días de anticipación (aplican gastos administrativos).
- Clientes corporativos frecuentes: excepcionalmente, se aceptan cancelaciones sin penalidad hasta 72 horas antes en temporada alta, siempre que la reserva se haya confirmado con un mínimo de 4 días previos a la llegada del huésped.
- Las reservas confirmadas con menor anticipación a la señalada no son elegibles para cancelación sin penalidad; en ese caso, se facturará el monto íntegro de la reserva.
Penalidades por no presentación (No Show)
- Las cancelaciones realizadas dentro de los plazos indicados tendrán como penalidad el costo de una noche de hospedaje.
- Si no se realiza la cancelación, esta se efectúa fuera de los plazos señalados, o el huésped no se presenta, se cobrará el importe íntegro de la reserva.
- Esta política de penalidades aplica a todos los huéspedes, incluyendo aquellos con convenios.
